Mas onde encontrar ajuda?
Quem já procurou ajuda para consertar um Garmin, sabe do que estou falando. É complicado descobrir pra onde mandar.
No facebook indicaram inicialmente a Brasil GPS de Garopaba, que revende relógios e aparelhos GPS da Garmin. Entramos em contato eles, porém a resposta foi que eles somente revendem e não trabalham com assistência técnica.
Por sorte fui salvo pela mania de ler post sobre corridas espalhados pela internet, e lembrei de um indicado pelo Harry (@blogdoharry), que falava de um lugar "não autorizado" que ressuscitava Garmins e era de extrema confiança.
Quem se interessar pela história o post é esse aqui: http://www.runningnews.com.br/2013/04/noticias/apos-meses-em-coma-meu-garmin-voltou-a-vida/
Resumindo, quem estiver com problemas com Garmin (pelo que tenho visto, não é pouca gente!), a solução é buscar ajuda na Pollux GPS Comércio e Serviços Eletrônicos Ltda.
Nós telefonamos e fomos atendidos diretamente pelo Mauro Silva, personagem do post indicado pelo Harry, e que não é o volante da Seleção de '94. Ele falou como era o procedimento, e posso dizer: extremamente organizado e metódico, o que passa confiança.
Após o envio, recebemos o orçamento com os diagnósticos. Foram trocados os botões e feito o reparo no circuito de alimentação (bateria). O valor vou guardar em segredo, mas vale a pena se a sobrevida for boa.
A princípio o problema foi resolvido, de qualquer forma tem garantia de 90 dias.
Segue abaixo o contato da Pollux.
End: Av. João Pedro Cardoso, 409 - sala 06 - aeroporto - CEP 04355-001 - São Paulo - SP
EMAIL: polluxgps@polluxgps.com.br
Telefone: (11) 50317955 / 3486-0500
Contato: Mauro Silva.
Oi, Guilherme
ResponderExcluirAdorei a dica da assistência técnica e vou marcar este post caso precise no futuro. Meu Garmin semana passado perdeu um pino, mas não agrava em nada o seu funcionamento. Porém, se der uma zica vou procurar o Mauro também.
abraços
Helena
correndodebemcomavida.blogspot.com
@Correndodebem
Um achado este seu, Guilherme.
ResponderExcluirConheço pelo menos duas pessoas que fizeram o velório de um Garmin. Vão adorar a novidade.
Boas passadas!
André
andreeotenis.blgospot.com